资深虾皮shopee玩家223天的运营经验分享

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资深虾皮shopee玩家223天的运营心得分享!如何做好shopee?“shopee已经成为台湾地区移动购物app的第一名,不少卖家跃跃欲试。下面是我这222天的运营心得,教你如何做好shopee店铺!

资深虾皮shopee玩家223天的运营经验分享

一、上新

上新之前先去看前台的数据和价格,在自己可控的情况下去上新,不要无脑上新。

上客户需要的款式,上新款是要有基础粉丝的情况下才会有流量,热卖款可首选作为引流。

款式尽量多元化。

标题和详情说明要写好,价格参照前台卖价,在自己可控的范围内适当亏损就当刷单。

找几款比较有潜力的,浏览量多的,点赞数量多,经常置顶,手机app置顶4小时更新一次。

留意活动,有活动必报,参加活动的产品,条件允许的情况下,可以亏本参加活动,吸引流量。注意做好限购和库存管理。

二、店铺装修优化

·头像和图片必须要有,并且保持风格与产品内容一致,色彩搭配。

·公告说明尽量剪短,并且根据各站点使用当地语言。

三、商品标题优化

·通过参考同类热卖产品的标题和整合热搜词的方式,来优化产品分类和标题。

·关键词搜索、广告引擎搜索等。

四、发货

·在没有自己工厂和品牌的情况下,可以选择1688无货源一件代发。

·最好在客户下单后48小时内寄出,以免DTS被取消。

·如果出现亏损很大的情况或者缺货状态,及时联系客户。

五、客服

·客服在线时间为(9:00-23:30)。

·客服的态度和语气要亲切,注意参考当地用语。

六、售后

·客户问题售后:要及时回复,解答疑虑。

·质量问题售后:态度要诚恳,积极解决问题,例如:下次购买给予一定的优惠。

七、解决客人不取货的问题:

·短信通知客人,为避免买家以为是诈骗短信,需要介绍清楚店铺名、所购买商品和来意。

·通过line,或者WhatsApp与客户取得联系。

感谢你看完这篇完整的攻略,我是秋北,一个正在跨境电商路上漂泊的人,如果你已经从事这个行业,可以关注我,我非常乐意与你分享跨境的小知识和干货小技巧。

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海鸟跨境

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